2019.11.19 第161号:変化が激しい時代を生きるために知っておくべき3大潮流 オリンピック終了後の2020年問題、来年から始まる5G、そしてAIと、これから日本はかつて経験のないほどの大きな時代の転換期を迎えようとしています。 変化のスピードの早さに戸惑う経営者も多いのではないかと思います。 続きを読む
2019.11.19 第162号:結果が出せる人がこだわる5%の仕事とは 日本は人口減少に伴い、どこの市場も縮小時代に入っています。 そこで重要になるのが「リピーターの育成」と「口コミや紹介の発生」です。 続きを読む
2019.11.19 第163号:学んで稼げるようになる人、学んでも稼げない人の違い 勉強熱心で様々な研修やセミナーに出かけ、学びに行くにもかかわらず、会社の業績につながらない人が多いのではないかと思います。 続きを読む
2019.11.19 第164号:売上げを追求する会社が儲からなくなる3つの理由 日本の様々な業界において、市場の縮小と業界内での激しい市場の奪い合いにより、売上を伸ばすことがとても困難になっています。 続きを読む
2019.11.19 第123号:売上優先の経営が属人化を生み出しサービスに「ムリ」「ムダ」「ムラ」をつくる 売上優先の会社は、自社の商品を売り込むことに囚われ、お客様の真のニーズに鈍感になっています。ですから、顧客満足とは、お客様の要望することすべてに応えることだと勘違いしてしまうのです。このような会社は、自社のサービスの基準も無く、スタッフのスキルに依存し「ムリ」「ムダ」「ムラ」が発生して業務が属人化してしまうのです。 続きを読む
2019.11.19 第172号:考えてみればすぐ分かる！！強みがわからないと言う経営者の落とし穴 ある飲食店さんから「自社の強みがよくわかりません。どうしたら強みが見つけられますか？」と質問されました。 自社の強みが分からないのは、顧客のニーズが多様化しているから そもそも強みを見つけようとするとき、ほとんどの経営者 […] 続きを読む
